Pirkimo/pardavimo taisyklės
Jūsų prekes išsiunčiame per 3-5 darbo dienas. Lietuvoje užsakymus pristatysime į Jums patogų paštomatą arba per pasirinktą kurjerį.
Bendrosios nuostatos
Šios prekių pirkimo – pardavimo taisyklės (toliau – Taisyklės) yra Šalims privalomas teisinis dokumentas, kuris nustato Pirkėjo ir Pardavėjo teises ir pareigas įsigyjant prekes UAB Beauty Label priklausančioje internetinėje parduotuvėje www.fukurou-men.com
Pirkėjas, pateikdamas užsakymą patvirtina, kad sutinka su šiomis Taisyklėmis.
Pardavėjas turi teisę bet kuriuo metu pakeisti, taisyti ar papildyti taisykles. Pirkėjui apsiperkant taikomos taisyklės, galiojančios užsakymo pateikimo metu.
Sutartis tarp Pirkėjo ir Pardavėjo laikoma sudaryta nuo to momento, kai Pirkėjas el. parduotuvėje suformavęs prekių krepšelį, pasirinkęs atsiskaitymo būdą ir susipažinęs su Pardavėjo taisyklėmis, paspaudžia „Patvirtinti užsakymą“.
Asmens duomenų apsauga
Užsakydamas prekes, Pirkėjas atitinkamuose Pardavėjo pateikiamuose informacijos laukuose turi nurodyti Pirkėjo asmens duomenis: vardą, pavardę, prekių pristatymo adresą, telefono numerį ir el. pašto adresu.
Patvirtindamas užsakymą Pirkėjas sutinka, jog 2.1. punkte pateikti Pirkėjo asmens duomenys būtų tvarkomi prekių ir paslaugų pardavimo el. metu, Pardavėjo veiklos analizės tikslu.
Sutikdamas, kad Pirkėjo asmens duomenys būtų tvarkomi prekių ir paslaugų pardavimo tikslu, Pirkėjas taip pat sutinka, kad Pirkėjo nurodyti el. pašto adresu būtų siunčiami informaciniai pranešimai, būtini prekių užsakymui įvykdyti.
Pirkėjas, užsiregistruodamas ir užsakydamas prekes, įsipareigoja saugoti ir niekam neatskleisti savo prisijungimo duomenų.
Pirkėjo asmens duomenys gali būti tvarkomi rinkodaros tikslais tik tuo atveju, kai pats Pirkėjas išreiškia sutikimą.
Pardavėjas įsipareigoja neatskleisti Pirkėjo asmens duomenų tretiesiems asmenims, išskyrus, kai to reikalauja kompetentinga institucija LR numatytais atvejais arba raštu gavus Pirkėjo sutikimą.
Pirkėjo teisės ir įsipareigojimai
Pirkėjas įsipareigoja atsiskaitymo formoje pateikti visą, išsamią ir teisingą informaciją. Jeigu atsiskaitymo formoje Pirkėjas pateikia netikslius, melagingus ar klaidinančius duomenis, UAB Beauty Label turi teisę anuliuoti Pirkėjo užsakymą.
Pirkėjas turi teisę reikalauti grąžinti pinigus už prekes arba pakeisti prekes kokybiškomis tik tuo atveju, jei gautos nekokybiškos prekės ar siuntimo metu buvo pažeista jų pakuotė. Kitu atveju, prekės grąžinamos ar keičiamos tik Pardavėjui sutikus ir vadovaujantis prekių grąžinimo taisyklėmis.
Pirkėjas įsipareigoja priimti užsakytas prekes ir už jas sumokėti sutartą kainą.
Jeigu pasikeičia Pirkėjo registracijos formoje pateikti duomenys, Pirkėjas privalo nedelsdamas juos atnaujinti.
Pirkėjas įsipareigoja neperduoti tretiesiems asmenims savo prisijungimo duomenų. Jei Pirkėjas praranda prisijungimo duomenis, jis privalo informuoti apie tai Pardavėją skyriuje „Kontaktai“ nurodytomis susisiekimo priemonėmis.
Pirkėjas, naudodamasis www.fukurou-men.com el. parduotuve, sutinka su šiomis pirkimo – pardavimo Taisyklėmis ir įsipareigoja laikytis bei nepažeisti LR teisės aktų.
Pardavėjo teisės ir įsipareigojimai
Pardavėjas įsipareigoja sudaryti visas sąlygas Pirkėjui tinkamai naudotis el. parduotuvės www.fukurou-men.com teikiamomis paslaugomis.
Jei Pirkėjas bando pakenkti Pardavėjo el. parduotuvės darbo stabilumui ir saugumui ar pažeidžia savo įsipareigojimus, Pardavėjas turi teisę paskelbti ir be perspėjimo apriboti ar sustabdyti Pirkėjo galimybę naudotis el. parduotuve.
Pardavėjas įsipareigoja per nustatytą terminą pristatyti Pirkėjo užsakytas prekes Pirkėjo nurodytu adresu.
Pardavėjas, susidarius svarbioms aplinkybėms, gali laikinai arba iš viso nutraukti el. parduotuvės veiklą apie tai iš anksto nepranešęs Pirkėjui.
Pardavėjas gali vienašališkai pakeisti šių Taisyklių sąlygas.
Jei Pirkėjas po šių sąlygų pasikeitimų naudojasi UAB Beauty Label teikiamomis paslaugomis, laikoma, kad Pirkėjas sutiko su Taisyklių pakeitimu.
Prekių užsakymas, kainos, atsiskaitymo tvarka, terminai
Sutartis galioja nuo to momento, kai Pirkėjas paspaudžia mygtuką „Patvirtinti užsakymą“, o gavęs užsakymą Pardavėjas jį patvirtina – Pirkėjas atsiunčia patvirtinimą el. paštu.
Prekių kainos el. parduotuvėje ir suformuotame užsakyme nurodomos eurais.
Už prekes Pirkėjas sumoka atlikdamas bankinį pavedimą į Pardavėjo nurodytą banko sąskaitą arba naudojantis el. parduotuvėje įdiegtais trečiųjų šalių valdomais mokėjimo būdais.
Pirkėjas įsipareigoja apmokėti užsakymą per 2 (dvi) kalendorines dienas nuo užsakymo patvirtinimo dienos. Prekės pristatomos tik gavus apmokėjimą už prekes.
Pirkėjui neįvykdžius mokėjimo per 2 kalendorines dienas, užsakymas anuliuojamas.
Pardavėjui nepažeidus Taisyklių ir pirkėjų pageidaujant susigrąžinti sumokėtus pinigus už nepristatytas prekes, Pardavėjas turi teisę grąžinti jam tik pusę sumokėtos sumos.
Prekių pristatymas
Pirkėjas užsakymo metu pasirenka prekių pristatymo būdą ir įsipareigoja nurodyti tikslią prekių pristatymo vietą arba paštomatą.
Pirkėjas įsipareigoja prekes priimti pats. Tuo atveju, jei Pirkėjas prekių pats priimti negali, o prekės pristatytos nurodytu adresu, Pirkėjas neturi teisės reikšti Pardavėjui pretenzijų dėl prekių pristatymo netinkamam subjektui.
Prekes pristato Pardavėjas arba Pardavėjo įgaliotas atstovas (kurjeris), prekės taip pat gali būti siunčiamos registruotu paštu arba siuntų terminalais (priklausomai nuo pasirinkto pristatymo būdo).
Pardavėjas išsiunčia Pirkėjų prekes per 3-5 d. d. po apmokėjimo. Terminai netaikomi tais atvejais, kai Pardavėjo sandėlyje nėra reikiamų prekių, o Pirkėjas iš anksto informuojamas apie užsakytų prekių trūkumą. Taip pat Pirkėjas sutinka, jog išimtiniais atvejais prekių pateikimas gali vėluoti dėl nenumatytų, nuo Pardavėjo nepriklausančių aplinkybių. Tokiu atveju Pardavėjas įsipareigoja nedelsdamas susisiekti su Pirkėju ir suderinti prekių pateikimo sąlygas.
Visais atvejais Pardavėjas atleidžiamas nuo atsakomybės už prekių pateikimo terminų pažeidimą, jeigu prekės Pirkėjui nėra pateikiamos arba pateikiamos ne laiku dėl Pirkėjo kaltės arba dėl nuo Pardavėjo nepriklausančių aplinkybių.
Pirkėjas privalo visais atvejais nedelsdamas informuoti Pardavėją, jeigu siunta pristatoma sulamdytoje arba kitu būdu pažeistoje pakuotėje, jeigu siuntoje pateikiamos neužsakytos prekės arba netinkamas jų kiekis, nepilna prekių komplektacija.
Pirkėjas visais atvejais pristatymo metu pastebėjęs pakuotės pažeidimus privalo kurjerio pateikiamame siuntos pristatymo dokumente nurodyti pastabas arba surašyti atskirą aktą dėl šių pažeidimų. Tai Pirkėjas privalo padaryti dalyvaujant kurjeriui. Neatlikus tokių veiksmų Pardavėjas atleidžiamas nuo atsakomybės prieš Pirkėją dėl prekių pažeidimų, susijusių su pakuotės pažeidimais, kurių Pirkėjas nepažymėjo kurjerio prekės pristatymo dokumente.
Pirkėjas privalo el. paštu pateikti Pardavėjui pažeisto siuntinio ir (arba) nekokybiškos prekės (-ių) nuotraukas.
Pirkėjui nepateikus nuotraukų, Pardavėjas atleidžiamas nuo atsakomybės už sugadintą siuntą.
Prekių kokybė, garantijos
Kiekvienos el. parduotuvėje parduodamos prekės duomenys bendrai nurodomi prie kiekvienos prekės esančiame prekės aprašyme.
Pardavėjas neatsako už tai, kad el. parduotuvėje esančios prekės savo spalva, forma ar kitais parametrais gali neatitikti realaus prekių dydžio, formų ir spalvos dėl Pirkėjo naudojamo monitoriaus ypatybių.
Prekių grąžinimas ir keitimas
Pardavėjas privalo pakeisti prekes ar grąžinti už jas sumokėtus pinigus tik tuo atveju, jei Pirkėjas gavo nekokybišką ar sugadintas prekes ir pateikė tai įrodančias nuotraukas.
Pirkėjas privalo grąžinti Pardavėjui nekokybiškas prekes, už kurias nori atgauti sumokėtus pinigus ar kad Pardavėjas pakeistų prekes į kokybiškas.
Prekių grąžinimas vyksta remiantis el. parduotuvės Prekių grąžinimo taisyklėmis ir LR ūkio ministerijos 2012 m. kovo 15 d. įsakymu Nr. 4-243 “Dėl Daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklių patvirtinimo” patvirtintomis Daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklėmis: “Dėl Daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklių patvirtinimo”.
Pirkėjo ir pardavėjo atsakomybė
Pirkėjas yra visiškai atsakingas už Pirkėjo pateikiamų asmens duomenų teisingumą. Jei Pirkėjas nepateikia tikslių asmens duomenų registracijos formoje, Pardavėjas neatsako už dėl to atsiradusius padarinius ir įgyja teisę reikalauti iš Pirkėjo patirtų tiesioginių nuostolių atlyginimo.
Pirkėjas atsako už veiksmus, atliktus naudojantis šia el. parduotuve.
Užsiregistravęs Pirkėjas atsako už savo prisijungimo duomenų perdavimą tretiesiems asmenims. Jei el. parduotuvės teikiamomis paslaugomis naudojasi trečiasis asmuo, prisijungęs prie el. parduotuvės naudodamasis Pirkėjo prisijungimo duomenimis, Pardavėjas šį asmenį laiko Pirkėju.
Pardavėjas atleidžiamas nuo bet kokios atsakomybės tais atvejais, kai nuostoliai kyla dėl to, jog Pirkėjas, neatsižvelgdamas į Pardavėjo rekomendacijas ir Pirkėjo įsipareigojimus, nesusipažino su šiomis Taisyklėmis, nors tokia galimybė jam buvo suteikta.
Jei Pardavėjo el. parduotuvėje yra nuorodos į kitų įmonių, įstaigų, organizacijų ar asmenų el. tinklalapius, Pardavėjas nėra atsakingas už ten esančią informaciją ar vykdomą veiklą, tų tinklalapių neprižiūri, nekontroliuoja ir toms įmonėms bei asmenims neatstovauja.
Atsiradus žalai, kaltoji Šalis atlygina kitai Šaliai tiesioginius nuostolius.
Rinkodara ir informacija
Pardavėjas savo nuožiūra gali inicijuoti el. parduotuvėje įvairias akcijas.
Pardavėjas turi teisę vienašališkai, be atskiro įspėjimo, pakeisti akcijų sąlygas, taip pat jas panaikinti. Bet koks akcijų sąlygų ir tvarkos pakeitimas ar panaikinimas galioja tik ateičiai, t. y. nuo jų atlikimo momento.
Pardavėjas visus pranešimus siunčia Pirkėjo registracijos formoje nurodytomis susisiekimo priemonėmis.
Pirkėjas visus pranešimus ir klausimus siunčia Pardavėjo el. parduotuvės „Kontaktai“ nurodytais telefonais ir el. pašto adresais.
Pardavėjas neatsako jei Pirkėjas negauna siunčiamų informacinių ar patvirtinančių pranešimų dėl internetinio ryšio, elektroninio pašto paslaugų tiekėjų tinklų, žinutėms patenkant į SPAM katalogą, ar dėl Pirkėjo neteisingai nurodytų duomenų.
Prekių grąžinimas ir keitimas
Prekių grąžinimas vyksta vadovaujantis LR įstatymais.
Pirkėjas grąžinamas prekes turi išsiųsti paštomatu arba registruotu paštu. Registruotos siuntos numeris privalo būti pateiktas Pardavėjui ne vėliau kaip per 24 val. po išsiuntimo.
Norėdamas grąžinti nekokybišką prekę(-es), Pirkėjas gali tai padaryti per 14 dienų nuo prekių pristatymo Pirkėjui dienos, informuodamas Pardavėją el. paštu, pridedant prekės ir/arba siuntinio nuotraukas ar video, aprašančias iškilusią problemą.
Grąžinant gautą ne tą prekę, Pardavėjas įsipareigoja pakeisti prekę. Neturint reikalingos prekės, Pirkėjui grąžinami visi pinigai (už prekę, ir patirtas faktines siuntimo išlaidas).
Kai grąžinama nekokybiška prekė, Pardavėjas įsipareigoja pakeisti nekokybišką prekę analogišką preke arba grąžinti Pirkėjui pinigus, įskaitant patirtas faktines siuntimo išlaidas.
Pardavėjas turi teisę nepriimti Pirkėjo grąžinamų prekių, jei prekė (-ės) buvo pristatyta kokybiška (-os) arba prekė (-ės) pakuotė buvo atidaryta.
Pardavėjas turi teisę nepriimti Pirkėjo grąžinamų prekių, jei Pirkėjas nesilaiko šiose Taisyklėse nustatytos prekių grąžinimo tvarkos.
Jeigu už prekę Pirkėjas mokėjo dovanų kuponu, tai grąžinama kupono suma ir papildomai sumokėta suma (jei ji buvo sumokėta).
Jeigu Pirkėjas grąžina prekę, pirktą su nuolaida, grąžinama už prekę sumokėta suma su galiojusia nuolaida.
Baigiamosios nuostatos
Šios prekių pirkimo – pardavimo Taisyklės sudarytos vadovaujantis LR įstatymais ir teisės aktais.
Visi nesutarimai, kilę dėl šių Taisyklių vykdymo, sprendžiami derybų būdu. Nepavykus susitarti, ginčai sprendžiami LR nustatyta tvarka.